全球最大國際保健美容零售商屈臣氏集團今 日宣布，為深化與忠誠會員關係，即日起於全球推出「VIP 尊尚會員計劃」，藉此提升與顧客的連繫及互動，於 2019 年初前，此計劃將推資料救援展至全球 24 個營運市場。
在實體和網購相當激烈競爭的市況下，屈臣氏強調，必須運用數據技術，來提升與顧客的連繫和互動。
台灣屈臣氏今年初針對寵 i 會員推出「VIP 點金會員」制度，會員年度累積消費滿 2 萬元，即可於隔月 1 日升等為 VIP 點金會員，並享有升等好康，如 VIP 專屬活動、獨享點金價等多項優惠，有效提升黏著度，目前全台 VIP 點金會員已累積近 10 萬人。
物聯網的時代將要來臨，智慧家庭勢必會成為未來科技發展的主流，現今已經有不少家電產品結合科技網路，做到遠端連線手機APP就可以操作許多功能，最常見的就是掃地機器人的應用了，想必現在有不少家庭都會在家裡擺放一個掃地機器人，對於環境的整潔可以提升不少便利性，利用網路的連結，可以在外出時讓掃地機器人透過網路發送執行的指令，遠端遙控自行開始打掃，還有許多例如電磁爐、電燈、窗簾等等，未來或許還有更多種家電產品結合科技，方便我們人們生活，讓我們不再侷限在電腦前面。甚至連玩遊戲這些娛樂，都能隨處隨到就隨玩，出門在外去咖啡廳或者戶外，突然想要辦公或娛樂，不用再攜帶，厚重的筆電、硬碟、主機就可以達到上網如電腦資料救援一般的體驗，甚至像電影般將介面跟畫面呈現在眼前，並且可以利用雙手去控制畫面，這樣的發展可是相當令人期待阿，如此一來再也不用擔心硬碟損壞需要拿去硬碟救援，又或者主機老化需要汰換，更不用擔心筆電或手機攜帶時被風吹雨打，究竟未來的科技如何發展呢？不妨讓我們多發揮想像力，等待吧！
屈臣氏強調，現在的顧客在購物時往往會考慮到零售商與其關係，以及對零售商的印象，若只是提供優質產品、超值價格和貼心的服務並無法與顧客維持緊密的連繫。
根據屈臣氏在全球的顧客關係管理計劃的數據分析，約有 硬碟救援3 分之 2 的顧客符合 VIP 會員資格，並在下一年仍符合資格成為 VIP 會員，每年這些 VIP 會員比一般會員消費多 8 倍，且新升級為 VIP 會員者，年消費有 2 位數的成長。
「網路無國界」，不知道從何開始就在大家口中流傳著這句話，當時我還在就讀高中，便藉由網際網路認識一群志同道合的朋友，也讓我的人際交流更加寬廣，在那時候甚至還很流行網路交友平台，大家都會彼此互相經營，提升自己的形象還有虛擬外觀跟介面，平時在學校沉默寡言的人，在網路世界中，都能搖身一變成為一個社交高手，在網路世界中，可以將自己投入不同身分、個性，相當於重塑一個自己，直到現今，網路依舊改變不少我們人類的生活習慣，過去的這些回憶也都很美好，有許多網站至今都還留存在，也能保存不少相片、影片、對話資料，甚至我還會將部分遊戲內容截圖、影音存檔的回憶，留存於電腦資料中，就算不幸損毀遺失，只要尋求業者幫忙資料救援，都還有可能找回來檔案好好回憶一番呢。
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